Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Produits

Nous vendons des produits numériques, principalement des PDF téléchargeables après achat, destinés à un usage personnel uniquement. La disponibilité de ces produits est sujette à changement sans préavis et les descriptions peuvent contenir des erreurs accidentelles.

2. Processus d’Achat

Les achats se font via un panier sur le site, avec un processus de paiement géré par WooCommerce. Avant de finaliser l’achat, les utilisateurs doivent vérifier et confirmer l’exactitude de leurs informations.

3. Paiement

Nous acceptons les paiements par Stripe, Apple Pay et Google Pay. Les transactions peuvent inclure des frais de transaction ou des taxes applicables, et sont sécurisées conformément aux normes de l’industrie.

4. Livraison

Les produits numériques sont accessibles pour téléchargement immédiatement après l’achat, généralement via un lien de téléchargement envoyé par email. Il n’y a pas de livraison physique.

5. Politique de Retour et de Remboursement

En raison de la nature des produits numériques, les retours ou remboursements sont généralement non disponibles. Des exceptions peuvent être envisagées en cas de défaut technique avéré du produit.

6. Modifications des CGU et CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU et CGV à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier régulièrement les mises à jour.


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